Über ORBIT

Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-PremiumDienstleister. Als ausgezeichneter Microsoft Partner beraten wir Unternehmen, entwickeln Konzepte und customizen Cloud-Lösungen oder Systemlandschaften. Inzwischen gewinnt zudem die Entwicklung eigener Softwareprodukte an Bedeutung für unser Portfolio.

In erster Linie steht ORBIT für Qualität. Das schlägt sich auch in der Unternehmenskultur nieder. Der respektvolle Umgang auf Augenhöhe gehört hier genauso zum guten Ton wie das freundliche „Du“ auf allen Ebenen. An drei Standorten in Deutschland tragen insgesamt über 350 Mitarbeiter*innen zum Erfolg des Unternehmens bei. ORBIT ist eine hundertprozentige, operativ eigenständige Tochter der Telekom.

IT-Profis willkommen!

Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)


Deine Aufgaben

  • Du bist erster technischer Ansprechpartner im Störfall (Annahme, Analyse, Behebung, Koordinierung mit anderen Teams, Partnern und Hersteller).
  • Kundenzufriedenheit ist für Dich das höchste Gut und Du verfolgst es in allen Tätigkeiten konsequent.
  • Du bist Systembetreuer unserer Kunden mit Konfiguration, Dokumentation und Wartung.
  • Du übernimmst fachliche Verantwortung im Service Desk Management.

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld.
  • Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support, idealerweise mit dem Ticketsystem Matrix 42
  • Du hast Erfahrung in Office 365 und Azure AD sowie in einem oder mehreren der Bereiche Exchange, MobileIron, MS Intune, VMware oder Backup.
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Deine Benefits

  • Flexibles & mobiles Arbeiten
  • Kostenloses Fitnesstraining
  • Jobticket & Fahrradleasing
  • Telekom Corporate Benefits
  • Coaching & Schulung



Gehalt

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Logo ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
IT & Internet • 251-500 Mitarbeiter
4 Jobs


Unser Standort

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbHMildred-Scheel-Str. 1, 53175 Bonn, Deutschland
Pendelzeit
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Fakten

  • Branche IT & Internet
  • Gegründet
  • Adresse Mildred-Scheel-Str., Bonn
  • Unternehmensgröße 251-500

Über uns

Arbeiten bei ORBIT

IT-Talente gesucht
IT ist menschlich. Menschen entwickeln und installieren bei ORBIT kundengerechte EDV-Infrastrukturen. Menschen programmieren Software, die Mehrwert schafft. Menschen geben Computern Kommandos, damit diese sinnvolle Arbeit tun. Professionals, Freelancer, Schul- und Hochschulabsolventen – ORBIT sucht ständig Talente. Diese finden ihre Karrierechance in einem Unternehmen, das seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich in der IT-Branche aktiv ist. Lesen Sie hier mehr über Ihre Perspektiven bei ORBIT.

ORBIT bietet...
sichere Zukunftsperspektiven. 1985 wurde ORBIT in der Bundesstadt Bonn gegründet und bewegt sich seither erfolgreich im IT-Umfeld. Als selbstständiges, wachstumsstarkes Unternehmen ist ORBIT eingebunden in den Telekom-Konzern. Sprecher der Geschäftsführung ist Andreas Baumann.

Von allem das Beste. ORBIT-Geschäftsführer Andreas Baumann: „Jeder Mensch ist anders. Persönlich, fachlich und auch von der Erfahrung her. Wir von ORBIT schätzen diese Individualität und fördern sie bewusst. Wir wollen Stärken verstärken und so die persönliche Entwicklung von Mitarbeitern fördern. In den ORBIT-Teams ergänzen sich so zum Beispiel auch kommunikative und fachliche Talente sowie junge Experimentierfreude und langjähriger Erfahrungshorizont.“

Meine Karriere?
ORBIT weiß, dass Motivation immer auch eine Frage der persönlichen Perspektive ist. Schulungen öffnen neue Horizonte und damit berufliche Möglichkeiten. Regelmäßige Entwicklungsgespräche bewegen sich um persönlichen Erwartungen und Wünsche. ORBIT weiß: Motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Wissen State-of–the-Art ist, sind entscheidend für den Unternehmenserfolg.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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