Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheitunserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.


Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut. Let's care for tomorrow.


Das zeichnet uns aus:

Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden - unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.

Das klingt nach einem Umfeld, in dem du gerne arbeiten würdest? Dann bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter Kundenservice Kraft-Betrieb (m/w/d).


Deine Aufgaben

Willkommen bei der Allianz

Wir haben ein Top Produkt, welches sich klasse verkauft - jetzt fehlen uns noch weitere kompetente Mitarbeiter:innen. Daher suchen wir Dich zur Unterstützung unserer Einheit Kundenservice Kraft Betrieb als Kundenbegeisterer:in am Standort Köln.

Die Stellen werden zunächst befristet mit einer Dauer von 2 Jahren ausgeschrieben.

Das erwartet Dich bei uns als Sachbearbeiter Kundenservice Kraft Betrieb (m/w/d)

  • Du erledigst gerne und mit Leidenschaft alle Anliegen unserer Kund:innen, egal ob diese Dich telefonisch oder schriftlich erreichen.
  • Du bist ein:e GLÜCKLICHMACHER:IN: Wenn es in Deiner Macht liegt, hinterlässt du eine zufriedene Kundschaft, deren Anliegen schnell, freundlich und kompetent bearbeitet wurden.
  • Du erledigst Deine Aufgaben gemäß den hohen Service-Standards der Allianz Versicherungs-AG und Du verlierst weder den Kund:innen, noch die Interessen Deines Arbeitgebers aus den Augen.
  • Deinen Job führst Du eigenständig und verantwortungsvoll aus.
  • Auch unsere Vermittler:innen werden von Dir vorbildlich betreut und diese Anliegen werden ebenso fallabschließend bearbeitet.
  • Du hältst Dich natürlich an die relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien etc.).


Dein Profil

Das bringst Du mit als Sachbearbeiter Kundenservice Kraft Betrieb (m/w/d)

  • Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) absolviert oder verfügst über eine gleichwertige, abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Berufserfahrung.
  • Du kennst Dich aus in Kraft Betrieb und verfügst über Sicherheit in der Bearbeitung der Kraft-Betrieb-Geschäftsprozesse.
  • Dich zeichnet eine hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
  • Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kund:innen und Vermittler:innen über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd und falls mal etwas schief geht, siehst Du eine Beschwerde als Chance.
  • Da uns der Kunde häufig vor oder nach seiner Arbeit erreichen möchte, verfügst Du über zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen.
  • Du bist motiviert Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten? Und verfügst idealerweise bereits über Wissen zu Tarifen und Produkte der Kraftfahrtversicherung?...na dann los..

Was wir bieten

Unsere Highlights für Dich:

Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.

Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.

Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.

Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.

Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.




Gefällt dir der Job?

Das Unternehmen gehört zu

Logo Allianz in Deutschland
Allianz in Deutschland
Finanzdienstleister • Versicherungen • 10,001+ Mitarbeiter
2403 Bewertungen
51 Jobs

Unser Standort

Allianz Versicherungs-AG50672 Köln, Deutschland
Pendelzeit
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Fakten

  • Branche FinanzdienstleisterVersicherungen
  • Gegründet 1890
  • Adresse Königinstrasse, München
  • Unternehmensgröße 10,001+

Über uns

Als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter stehen wir seit 1890 für Sicherheit und Zuversicht. 150.000 Mitarbeitende aus über 70 Ländern kümmern sich um 86 Millionen Privat- und Firmenkund:innen in der ganzen Welt.

In unserem Heimatmarkt Deutschland vertrauen uns rund 20 Millionen Menschen, für die wir als Allianz in Deutschland tagtäglich ein verlässlicher Partner sind und die Versicherungsprodukte der Zukunft gestalten.

Megatrends wie beispielsweise Digitalisierung, Globalisierung oder der demografische Wandel bringen radikale Veränderungen in unserer Kommunikation, der Arbeitswelt sowie im Konsum- und Kundenverhalten mit sich, die auch vor einem Traditionsunternehmen wie der Allianz keinen Halt machen.

Auf diesen großem Umbruch haben wir reagiert und die Bedürfnisse unserer Kunden in den Fokus unserer Strategie gestellt.

Dabei setzten wir besonders auf Nachhaltigkeit, investieren in zukünftige Generationen und schaffen Produkte und Dienstleistungen, die den Menschen Zuversicht für das geben, was vor ihnen liegt. Die Allianz ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und wir glauben an eine vielfältige und integrative Belegschaft. Wir schätzen deine einzigartigen Erfahrungen, unabhängig davon, wer du bist, wie du aussiehst, woher du kommst, woran du glaubst oder wen du liebst. Wir sind stolz auf eine Belegschaft, die so vielfältig und bunt ist, wie die Welt selbst.

Die Allianz ist weltweiter Versicherungspartner der Olympischen und Paralympischen Bewegungen. Als Versicherungspartner unterstützen wir die Hoffnungen, Herausforderungen und Bedürfnisse der Athletengemeinschaft und bereiten sie mit Versicherungslösungen und -dienstleistungen, Mentoring, Karrieremöglichkeiten sowie Gesundheitsförderung auf das vor, was das Leben so bringt. 

Unsere Unternehmenskultur ermöglicht allen Mitarbeitenden gemeinsam Großes zu erschaffen, Höchstleistungen zu erzielen, neue Wege zu gehen und die Branche herauszufordern. Dabei sind uns folgende Werte besonders wichtig: teamorientierte Führung, Unternehmertum, Vertrauen und Spitzenleistungen.

Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können unsere Mitarbeitenden ihr Privat- und Berufsleben bestmöglich miteinander kombinieren: wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort. Zudem haben unsere Mitarbeitende die Möglichkeit ihren Schreibtisch für 25 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen und von der Ferne aus zu arbeiten. Darüber hinaus unterstützen wir unsere Mitarbeitende mit weiteren Zusatzleistungen. Von beruflicher Mobilität und persönlicher Entwicklung bis hin zu lebenslangen Lernmöglichkeiten weltweit - bei der Allianz erhältst du die notwendige Unterstützung, um deine Fähigkeiten stets zu erweitern und deine Karriere über einzelne Tätigkeiten, Länder und Allianz Unternehmen hinaus voranzubringen.

Die Bedürfnisse, die Träume und die persönlichen Herausforderungen unserer Mitarbeitenden liegen uns als Arbeitgeber am Herzen. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem wir allen die Möglichkeit bieten, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft und Lebenswelt für uns und unsere Kund:innen zu gestalten - in jeder Interaktion, jeder Geschäftsentscheidung und bei jedem Service oder Produkt. Trage auch du dazu bei, unsere herausragende Marktposition zu stärken und nutze unsere zahlreichen Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Join us. Let’s care for tomorrow.

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