Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

Mitarbeiter IT Support / Helpdesk (m/w/d)
Stuttgart

Aufgaben

Dein Aufgabengebiet
  • Telefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support)
  • Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support
  • Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Anfragen / Tickets
  • Annahme von Änderungswünschen und Incident Meldungen im User-Support
  • Ggf. Durchführung von Anpassungen im Bereich Infrastruktur-Systemen (Firewall, Proxyserver, Virenschutz, VPN-Lösungen)
  • Technischer Betrieb der Systeme, inkl. Koordination der Ressourcenausstattung und Wartungsarbeiten
Unsere Leistungen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
  • Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Betriebliche Altersvorsorge

Profil

Das bringst du mit
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation in diesem Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse über PC-Hardware, Kommunikationstechnik sowie aktuelle Windows-Betriebssysteme
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
  • Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365 und Microsoft Teams
  • Flexibilität, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse



Gehalt

Neugierig auf das Gehalt für diesen Job?
Chart icon
Min €Max €

Gefällt dir der Job?

Logo FERCHAU – Connecting People and Technologies
FERCHAU – Connecting People and Technologies
IT & Internet • 5001-10,000 Mitarbeiter
1297 Jobs


Unser Standort

FERCHAU – Connecting People and Technologies70629 Stuttgart, Deutschland
Pendelzeit
- - : - -

Mitarbeitervorteile

Betriebliche Altersvorsorge
Sportaktivitäten
Flexible Arbeitszeiten
Firmenevents- und Veranstaltungen
Mitarbeiterrabatte
Zusätzlicher Urlaubstag
Gute Verkehrsanbindung
Ein modernes Arbeitsumfeld
Starker Teamspirit
Weiterbildungsmöglichkeiten
Karrierechancen
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Diese Jobs waren bei anderen Jobsuchenden beliebt