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IT-Servicetechniker (m/w/d) im IT Service Desk (second level)

  • KNDS
  • München
  • Erschienen: vor 1 Woche
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IT-Servicetechniker (m/w/d) im IT Service Desk (second level)KNDS

Unternehmensbeschreibung

KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.

Was Sie erwartet

  • Als kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die IT-User der KNDS sowie die IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support
  • Zur Sicherstellung des operativen Betriebes im Client-Umfeld sind Sie für die Analyse und Behebung von Störungen im operativen Bereich zuständig
  • Das Bearbeiten und Lösen von Problemmeldungen sowie Serviceanfragen rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab

Was Sie mitbringen

  • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration, Informatikkauffrau/-kaufmann, Kauffrau/-mann für Digitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Sie konnten mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik sowie im Hardwareumfeld
  • Im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der automatischen Softwareverteilung bspw. via Matrix42 (Empirum) und der Remoteunterstützung sind Sie erfahren
  • Eine systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise ist selbstverständlich für Sie
  • Zuverlässigkeit, Engagement und Einsatzbereitschaft sind ebenso kennzeichnend für Sie wie Ihre Fähigkeit sich selbständig in neue Themen einzuarbeiten
  • Sie pflegen eine freundliche und zielgerichtete Kommunikation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Leistungen

  • Sicherer Arbeitgeber
  • Attraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag
  • Kita-Zuschuss
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterparkplatz
  • Bikeleasing
  • Fitness- & Gesundheitsangebote
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kantine
  • Flexible Gleitzeitregelungen
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Betriebsarzt
  • Corporate Benefits


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Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik • Fahrzeugbau/-zulieferer • Maschinen- und Anlagenbau • 5001-10,000 Mitarbeiter
91 Jobs

Mitarbeitervorteile

Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Fitnessangebote
Firmenevents- und Veranstaltungen
Parkplatz
Mitarbeiterrabatte
Betriebskantine
Betriebsarzt im Unternehmen
Coaching-Angebote
Homeoffice
Firmenticket
Studienförderung
Gute Verkehrsanbindung
Umfangreiche Einarbeitung
Tätigkeit in Festanstellung
Leistungsgerechte Entlohnung
Kinderferienbetreuung
Starker Teamspirit
Eigene Ideen
Gesundheitsförderungsangebote
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Dienstrad
Weiterbildungsmöglichkeiten
Karrierechancen
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

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IT Systemadministrator / IT Servicetechniker (m/w/d)
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Teilweise Home-Office