Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen in den Märkten für umweltschonende Mobilität und bedrohungsgerechte Sicherheitstechnik. Rheinmetall nimmt eine weltweite Spitzenposition als Automobilzulieferer für Module und Systeme rund um den Motor ein. Des Weiteren ist Rheinmetall als führendes europäisches Systemhaus für Verteidigungs- und Sicherheitstechnik ein zuverlässiger Partner der Streitkräfte.

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Diese Position wird seitens der Rheinmetall Electronics GmbH am Standort Eckernförde besetzt.

Der Bereich Integrated Product Support (IPS) & After Sales verantwortet in der Domäne See die Anforderungen und Optimierung der hauseigenen Produkte und Projekte hinsichtlich Effizienz und Langlebigkeit, die Sicherstellung deren Wart- und Versorgbarkeit sowie die Optimierung der Kundenzufriedenheit.

Als In-Service Support (ISS) Manager (m/w/d) fungieren Sie als Schnittstelle und übernehmen die Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden und Versorgung unserer Produkte und Systeme für die Deutsche Marine am Standort Eckernförde.

Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner für die produktrelevanten Servicethemen, wie bspw. Ersatzteilversorgung, Reparaturen, Außendiensteinsätze, Kundenschulungen oder Weiterentwicklungen
Erarbeitung von attraktiven Lösungsvorschlägen und Serviceangeboten
Verhandlung, Erstellung und Durchführung von Service-Verträgen/ -Leistungen
Planung, Kommunikation und Koordination mit den am Projekt beteiligten Fachabteilungen und externen Partnern
Fortschrittsüberwachung und -bewertung von Serviceleistungen
Nachhaltige Pflege von Kundenkontakten aus laufenden Service-Verträgen
Unterstützung bei der Integration, Inbetriebnahme und Service der Ausbildungssimulatoren

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im o. g. Bereich
Grundlegendes technisches Verständnis für die Integration von IT-Komponenten wünschenswert
Gute SAP/ERP-Kenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Souveränes Auftreten vor Kunden sowie gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten

At Rheinmetall, your strengths and experience are worth something. We also highly value diversity and equal opportunity. We look forward to receiving your application.

WAS WIR IHNEN BIETEN

An unserem Standort in Eckernförde bieten wir Ihnen:

Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)
Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
Jobticket und Bike-Leasing
Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
Corporate Benefits Plattform
Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service

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Gehalt

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Fahrzeugbau/-zulieferer • IT & Internet • Maschinen- und Anlagenbau • 10,001+ Mitarbeiter

301 Jobs

Unser Standort

Rheinmetall24340 Eckernförde, Deutschland

Pendelzeit

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Mitarbeitervorteile

Vorsorgeuntersuchung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Fitnessangebote

Firmenevents- und Veranstaltungen

Parkplatz

Mitarbeiterrabatte

Betriebskantine

Aktienoptionen

Homeoffice

Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

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In-Service Support (ISS) Manager Maritime Ausbildungssimulatoren (m/w/d)