Einsteigen und durchstarten

Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD Automotive Gruppe, die zum Konzernverbund der Société Générale gehört.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Customer Care Agent (w/m/d) Schadensbearbeitung


Deine Aufgaben:

Wenn es mal kracht, routest du unsere Fahrzeuge gemäß der aktuellen Vorgabe in die nächstgelegene Partnerwerkstatt und bist der erste Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden bzw. Fahrzeugnutzer. Zu deinen weiteren Aufgaben zählen:

  • Du nimmst sämtliche Anfragen rund um den Fuhrpark auf und bearbeitest sie.
  • Du bist Schnittstelle zwischen den Kunden und unseren internen Fachabteilungen im Schadensfall.
  • Du beantwortest selbstständig Rückfragen zum Thema Schadensabwicklung.
  • Du hast stets die Reparaturtermine fest im Blick.

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
  • Eine hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägter Dienstleistungscharakter zeichnen dich aus.
  • Der telefonische Kontakt mit unseren Nutzern macht dir Spaß.
  • Sicherheit im Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen (MS Office – insbesondere Excel/Word) bringst du mit.
  • Nicht zuletzt bist du ein zuverlässiger Teamplayer.

Car Professional Management bietet dir:

  • 30 Tage Urlaub
  • Spannende Tätigkeiten in einem sich nachhaltig entwickelnden Wachstumsmarkt
  • Leistungsgerechtes und dynamisches Vergütungssystem
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglich­keiten
  • Ein innovatives und wertschätzendes Team, auf das du dich jederzeit verlassen kannst
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Etablierten Arbeitgeber mit über 30 Jahren Markterfahrung
  • Viele weitere spannende Goodies – u.a. Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen für unsere Mitarbeiter, kalte und warme Getränke und vieles mehr. Frag gerne nach.



Gehalt

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Das Unternehmen gehört zu

Logo ALD AutoLeasing D GmbH
ALD AutoLeasing D GmbH
Finanzdienstleister • 501-1000 Mitarbeiter
81 Bewertungen
11 Jobs

Unser Standort

Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KGFuhlsbüttler Straße 437, 22309 Hamburg, Deutschland
Pendelzeit
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Mitarbeitervorteile

Vorsorgeuntersuchung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Firmenevents- und Veranstaltungen
Mitarbeiterrabatte
Betriebsarzt im Unternehmen
Coaching-Angebote
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Fakten

  • Branche Finanzdienstleister
  • Gegründet
  • Adresse Nedderfeld, Hamburg
  • Unternehmensgröße 501-1000

Über uns

Die ALD Automotive steht für Professio­nalität, Innovation und Teamgeist – diese Werte haben uns zu einem der größten marken­unab­hängigen Leasing- und Fuhrpark­management-Anbieter Europas gemacht. Mit der Societe Generale Group als Gesellschafter profitieren wir dabei von einer leistungs­starken Bank im Hintergrund. Nehmen Sie gemeinsam mit uns Fahrt auf und werden Sie Teil unseres Teams.

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