Die ODDO BHF SE ist als moderne Privatbank auf die Bedürfnisse sehr vermögender Privatkunden, international engagierter mittelständischer Unternehmen sowie anspruchsvoller mittelständischer Unternehmerfamilien und institutioneller Investoren ausgerichtet. Sie zählt zu den führenden Vermögensverwaltern im deutschsprachigen Raum. Die Bank ist in wichtigen deutschen Wirtschaftszentren und an verschiedenen internationalen Standorten vertreten. Sie ist Teil der deutsch-französischen Privatbank-Gruppe ODDO BHF, die sich seit fünf Generationen in Familienbesitz befindet.
Viele unserer Mitarbeiter sind am Unternehmen beteiligt und verstehen so, wie Unternehmerkunden denken. Unser einzigartiges deutsch-französisches Geschäftsmodell ist auf eine Qualität ausgerichtet, die höchsten Ansprüchen genügt. Entsprechend suchen wir Mitarbeiter, die sich exzellenter Leistung verschrieben haben und sich durch konstantes Engagement auszeichnen.
Als Teil des Bereichs Data & Digital Solutions der ODDO BHF Gruppe verstärken Sie das Team "CRM & Client Data" in Frankfurt, dessen Aufgabe es ist, allen Mitarbeitern die umfassendste CRM-Lösung zur Verfügung zu stellen, die der Exzellenz der Geschäftsbeziehungen und der Kundenzufriedenheit dient.
In Abstimmung mit den Vertretern der Anwenderunternehmen und den IT-Teams leiten Sie mit Ihrer CRM-Erfahrung die Entwicklungsprojekte für das Tool und sorgen für ein perfektes Change Management.
Sie stehen in täglichem Kontakt mit den CRM Business Leads, hauptsächlich in Frankreich und Deutschland sowie mit unseren IT-Teams in Frankreich und Tunesien, um eine optimale Erfahrung für die 1.000 Nutzer der Lösung zu gewährleisten.
Ihre Hauptaufgaben werden folgende sein:
Projektleitung
Sie werden für ein Portfolio von Entwicklungsprojekten verantwortlich sein, die neue Funktionalitäten in das CRM einbringen sollen, mit Schwerpunkt auf Datenqualität, Vertriebsunterstützung, Kundenservice, Benutzererfahrung und Benutzeroberfläche.
Sie sind vertraut mit den Konzepten von Design Thinking und MVP und unterstützen die Geschäftsbereiche in den Phasen des Erkennens, Sammelns, Organisierens und Priorisierens von Anforderungen.
Sie sind dafür verantwortlich, dass die Roadmap ordnungsgemäß umgesetzt wird, und zwar durch dokumentierte und gemeinsame Lenkungsausschüsse zur Überwachung des Fortschritts der einzelnen Projekte, insbesondere in Bezug auf Budget, Zeitplan und Umfang.
Change Management
Wettbewerbsbeobachtung
Sie identifizieren und analysieren aktiv die vielversprechendsten Marktpraktiken.
Im Einklang mit den Ambitionen der einzelnen Geschäftsbereiche organisieren Sie Demonstrationen für Teams, um potenzielle künftige Entwicklungen zu ermitteln.
Governance und interne Kommunikation
ODDO BHF ist eine deutsch-französische Finanzgruppe, deren Geschichte über 170 Jahre zurückreicht. Die Gruppe ist aus einer französischen familiengeführten Bank und einer auf den Mittelstand ausgerichteten deutschen Privatbank entstanden. ODDO BHF beschäftigt 2.500 Mitarbeiter (davon rund 1.300 in Deutschland und der Schweiz und 1.200 in Frankreich und Tunesien), verwaltet ein Kundenvermögen von über 125 Mrd. Euro und ist in Frankreich wie in Deutschland in den Bereichen Private Wealth Management, Asset Management und Corporates & Markets aktiv. Etwa 65% des Kapitals der Gruppe werden von der Familie Oddo gehalten, rund 25% von den Mitarbeitern. Dieses partnerschaftliche Miteinander ist ein Garant für hohes langfristiges Engagement der Mitarbeiter. 2020 betrugen die Nettoerträge aus dem Bankgeschäft von ODDO BHF 624 Millionen Euro. Das konsolidierte Eigenkapital der Gruppe betrug am 31. Dezember 2020 940 Millionen Euro.
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